收藏儿童热线（Kids Helpline）过去两周增加了1519次电话、在线客服和电子邮件服务，其中461次与新冠肺炎疫情有关。
此外，Beyond Blue机构的一个有关如何应对疫情的在线论坛截至25日获得了前所未有的网民关注，浏览量超过2.1万次。
对此，Yourtown虚拟服务经理菲茨杰拉德（Tony Fitzgerald）表示，“我们都容易变得孤独，担心发生了什么事情，但实际上和别人交谈，无论是与父母，还是上网和朋友聊天，谈论你的感受很有帮助。”
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