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Aldi顾客被收银员激怒,澳洲超市竟有这种“不成文”规定!网友又吵起来了...

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Aldi顾客被收银员激怒,澳洲超市竟有这种“不成文”规定!网友又吵起来了...

Daily Mail Australia Daily Mail Australia 2020-08-26 08:00

澳洲人民在网上一直对于各大超市的规定是十分关注,


大家应该看出来了,隔三差五就要在网上吵一吵。


有的时候是吵购物袋,有的时候吵手推车,有的时候还讨论收银员,


那叫一个热火朝天,大家应该已经习以为常了。


这不,新一轮辩论又在网上开始了,这次的目标超市是Aldi。


Aldi超市顾客因一条无人知晓的“购物车规定”大怒,引起澳人在网上热议


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一位十分愤怒的顾客被Aldi的收银员激怒了,收银员告诉她下次来超市购物时要用手推车,为其他顾客“加快速度”。


这名来自墨尔本的女子称,在结账时,她正往购物袋里装她买的10件商品,然后就被告知了这条“无人知晓”的规定。


“感觉真的,真的很恼火。” 她在‘Aldi 妈妈’的Facebook群中写道:“我只是去超市买了几样晚餐食材,一共就10样。”


“收银员开始扫描它们,我把它们放进一个袋子里时,他对我说:“下次你进商店时,带用手推车来装你的食品,我说好。”


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但随后这位女士反应过来并且反问收银员:“对不起,我为什么要带手推车?”他说:“把你的杂货装进去,让其他顾客更快。”


“我被这件事激怒了,我一共就买了10件东西!”她说。


在《澳大利亚每日邮报》的一份声明中,Aldi的一位发言人说:“虽然在我们的商店使用手推车购物不是一项规定,但我们还是建议顾客在购买多种产品时使用手推车,因为这样可以节省结账的时间。”


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“我们目前没有计划使用自助结账。因为反馈表明,我们的顾客更喜欢在收银台进行面对面的互动,这是店内体验的重要部分。”


“我们目前的门店模式使我们能够专注于创造尽可能最好的店内体验,同时继续以永久的低价提供高质量的产品。”


在这名女士的帖子中,她呼吁这家超市开设更多的收银台,为更少的商品设立一条快速通道,并设置自助式的收银台,“如果你想让顾客更快地购物的话”。


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她的Po文很快在网上引发了热议,很多人认为这名女子不需要一辆推车来装10件物品。


一位网友说,“像这样的东西只有几件,我肯定也只用一个包或者我自己的篮子。”


另一位女士说:“顾客的选择是把他们买的东西装进去,而不是收银员的事。如果他们有时间压力,他们应该是处理问题的人。”


另一位顾客说:“这太粗鲁了,使用手推车不是商店的规定。”一个人补充说:“如果每个人都带着手推车,店里根本没有足够的空间。”


还有一位顾客称,有一次尽管她只买了三样东西,但另一家商店的一位收银员也对她说了同样的话。


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但许多人为超市辩护,称他们欣赏这种扫描速度,因为他们讨厌排队等候其他顾客“不厌其烦”地装袋。


“我真的很喜欢他们行动快一点,省去了在收银机前等待的痛苦。”一位顾客说:“我排队等了整整15分钟,等在我前面的一位顾客。”


另一位网友还说:“我发现人们不能简单地按照别人的要求去做,这真的很烦人。他们扫描东西、放进手推车,然后你走到长凳上收拾。这并不难,但对某些人来说似乎很难。为什么?”


Aldi的一位前员工也回复了这条帖子,他说:“Aldi的员工回被告知鼓励顾客使用手推车,节省在收银台的时间,那可怜的家伙只是按吩咐做事。”


一位现任员工也补充道:“我们鼓励大家用购物车,这样也能方便员工工作。超市里经常有人就把商品那么敞开着放,比如香蕉、面包和牛奶,这整理起来很麻烦的。”


编辑:小王子

来源:每日邮报

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